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今天是晶華最後一天的職前教育訓練，
由一個疑似星馬地區的人Elisa老師來做整天的課程教授。

Elisa一開始檢查我們的服儀，畢竟服裝儀容是很重要的，
再者就是檢查我們的走路姿勢是否好看，我覺得進入晶華我好像整個都變成了淑女了呢（笑），
今天的課程主要在講服務，
服務在我在學校修相關的課程時，其實就有一些認識了，今天卻讓我有更多更多的啟發，
其中的重點其實主要有兩個，最主要是＂態度＂，其次為聆聽，
我想，能力固然是重要的，但態度的優劣與否，卻是更為重要的，
畢竟一個人的態度如何，影響了別人看帶你的口碑好壞，
而口碑的好壞卻是影響著別人是否要用你的重要因素，
能力可以慢慢的培養，被搞差的口碑卻是很難再被扭轉，
步步為營的構築自己的口碑，或許才會成就所謂成功，
畢竟成功得來不易，自己成功也不會是靠其他人得來。

今天上課，我看到了熟悉的影片＂Ｆｉｓｈ＂，
影片的四個宗旨＂遊戲＂、＂用心在工作上＂、＂讓顧客不虛此行＂、＂選擇你的態度＂，
這四個宗旨，無論從事的是什麼產業或行業別，只要是服務，都是十分適用的重要理念，
之前在學校已經看過一次了，沒想到，今天又再次看到了，
這個影片，真的是作為服務業來講，是一個很好的教材呢。

明天就是正式的上班，要加油，
衝破自己的極限，我OK的，
什麼阻礙、什麼考驗，看我通通把你KO掉（笑）。