一、贏家與輸家 | |||||||||||||||||||||||||||
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二、人際關係 | |||||||||||||||||||||||||||
1. 史丹福研究中心:你賺的錢 12.5% 來自知識, 87.5% 來自關係。 2. 國際羅勃•海扶公司:員工離職, 34% 因為成績未被認同或讚揚, 29% 因低薪, 13% 職權混淆, 8% 人事衝突。 3. 行為研究:成功 20% 來自智商, 80% 來自其他因素,主要是情感智慧(EQ)。 4. 被解僱的員工, 95% 是因人際關係差勁, 5% 因技術能力低落。 | |||||||||||||||||||||||||||
三、人際關係名言 | |||||||||||||||||||||||||||
1. 羅斯福說:成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。 2. 洛克斐勒說:我付高薪給處理人際關係的能力,遠超日光之下任何其他能力。 3. 保羅蓋帝說:一個主管,不管他擁有多少知識,如果他不能帶動人完成使命,他是毫無價值。 | |||||||||||||||||||||||||||
四、良好人際關係的七項紅利 | |||||||||||||||||||||||||||
1. 人脈網路成為你很有價值的資源。 2. 你有機會成為優秀的領袖,人們樂意協助你。 3. 你能把智慧、精力集中在創造性的建設。憂煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。 4. 你對自己較有自信,自我形像較佳。 5. 與你同事的人生產力較高。 6. 你會是快樂的人,心理比較健康。 7. 你擁有較佳成功機會。 | |||||||||||||||||||||||||||
五、你跟自己的關係,如何影響你跟別人的關係 | |||||||||||||||||||||||||||
(低自我形像所引發的七個心理座標轉移症) | |||||||||||||||||||||||||||
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六、內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係 | |||||||||||||||||||||||||||
1. 你真誠地自我肯定,你更有雅量肯定別人。 2. 你真誠地愛自己,你更能真誠地愛別人。 3. 你擁有自尊,你更能尊重別人的自尊。 4. 你真誠地接納自己,你更能真誠地接納別人。 |
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